Legal Policy

İade Politikası

Son güncelleme: Temmuz 2026

1. Genel Bakış

The Bench View olarak PRO Planı aboneliğinizden tamamen memnun olmanızı istiyoruz. Bu İade Politikası, iadelerin verilebileceği koşulları ve şartları belirtir.

Önemli: The Bench View'a abone olarak bu İade Politikasını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz. Lütfen satın almadan önce bu şartları dikkatlice inceleyin.

2. Abonelik Faturalandırması

The Bench View, PRO Planı için iki faturalandırma seçeneği sunar:

Faturalandırma Döngüleri

Aylık Plan: İlk abonelik tarihinizle aynı günde her ay otomatik olarak faturalandırılır.
Yıllık Plan: İlk abonelik yıl dönümünüzde her 12 ayda bir otomatik olarak faturalandırılır.

Fiyatlar bölgeye göre değişir. Güncel tarifeler Planlar sayfamızda görüntülenir.

Yenileme tarihinden önce iptal edilmediği sürece tüm abonelikler otomatik olarak yenilenir
Ödemeler Stripe aracılığıyla güvenli şekilde işlenir
Her ödeme için e-posta onayı alırsınız

3. İptal Politikası

PRO Planı aboneliğinizi hesap panelinizden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

İptal Ettiğinizde Ne Olur:

Aboneliğiniz mevcut faturalandırma döneminin sonunda yenilenmeyecek
Ödenen dönem sonuna kadar tüm özelliklere tam erişiminizi korursunuz
Ödeme yönteminize daha fazla ücret yansıtılmayacak
Yeniden abone olmaya karar verirseniz ilerlemeniz ve hesap verileriniz korunur

4. İade Uygunluğu

7 Günlük Para İadesi Garantisi (yalnızca Yıllık Plan): Destek ekibimiz tarafından çözülemeyen teknik sorunlar nedeniyle platforma erişimi engelleniyorsa Yıllık aboneliğinizden itibaren 7 gün içinde tam iade sunarız. Bu garanti Aylık abonelikler için geçerli değildir.

İadeler şu durumlarda DEĞERLENDİRİLEBİLİR:

7 gün içinde çözülemeyen platform erişimini engelleyen teknik sorunlar (Yıllık planlar)
Doğrulanmış faturalandırma hataları veya mükerrer ücretler
72 saati aşan uzun süreli hizmet kesintisi

Şu durumlarda iade YAPILMAZ:

Aylık abonelikler (iade garantisi uygulanmaz)
Fikir değişikliği veya pişmanlık
İptal sonrası kısmi faturalandırma dönemleri
Yenileme tarihinden önce iptal etmeyi unutmak
Önemli kullanım sonrası içerikten memnuniyetsizlik
Kullanım Şartları ihlalleri nedeniyle hesap askıya alma

5. İade Talep Süresi

İade değerlendirmesi için uygun olmak adına talepler belirli süreler içinde iletilmelidir:

Teknik Sorunlar (Yıllık): Sorunun bildirilmesinden ve çözülememesinden itibaren 7 gün içinde
Faturalandırma Hataları: Hatalı ücretten itibaren 30 gün içinde

6. İade Nasıl Talep Edilir

İade için uygun olduğunuzu düşünüyorsanız aşağıdaki bilgilerle destek kanallarımız aracılığıyla bize ulaşın:

Hesap e-posta adresiniz
Satın alma tarihi ve abonelik türü (aylık/yıllık)
Teknik sorun veya faturalandırma hatasının açık açıklaması
Sorunun ekran görüntüleri veya kanıtı (varsa)

Tüm iade taleplerine 3–5 iş günü içinde yanıt vereceğiz.

7. İade İşlemi

İade talebiniz onaylanırsa:

İadeler satın almada kullanılan orijinal ödeme yöntemine işlenir
İşlem süresi: bankaya veya kart düzenleyicisine bağlı olarak 5–10 iş günü
İade başlatıldıktan sonra bir onay e-postası alırsınız
Abonelik erişiminiz iade onaylanmasıyla iptal edilecektir

8. Bize Ulaşın

İade talepleri veya faturalandırma soruları için resmi destek kanallarımız aracılığıyla bize ulaşın. Tüm sorunları adil ve hızlı bir şekilde çözmeye kararlıyız.

İadeler hakkında sorularınız mı var?

Bu politika hakkında sorularınız varsa veya iade talep etmeniz gerekiyorsa, destek kanallarımızdan bize ulaşın.

Bize Ulaşın