Gizlilik Politikası

Şirket: The Bench View Soccer

Amaç: Yapılandırılmış futbol antrenmanı ve geliştirme platformu

İletişim: Sosyal medya kanallarımız aracılığıyla ulaşılabilir

GDPR dahil tüm geçerli veri koruma düzenlemelerine uymaya ve gizliliğinizi korumaya kararlıyız.

Kayıt Verileri

• Ad soyad ve e-posta adresi
• Şifre (şifrelenmiş)
• Kayıt tarihi

Abonelik Verileri

• Abonelik türü (aylık/yıllık) ve plan (PRO/Ücretsiz)
• Ödeme bilgileri (Stripe tarafından işlenir — kart bilgilerini hiçbir zaman saklamayız)
• Fatura geçmişi ve erişim durumu

Kullanım Verileri

• Kurs tamamlama durumu ve antrenman ilerlemesi
• IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri
• Çerezler (Çerez Politikasına bakın)

• Hizmet Sunumu: Hesabınızı yönetmek ve antrenman platformuna erişim sağlamak
• Ödeme İşleme: Stripe üzerinden işlemleri gerçekleştirmek ve aboneliğinizi yönetmek
• İletişim: Hesap bildirimleri ve hizmet güncellemeleri göndermek (onay olmadan pazarlama yapılmaz)
• Platform İyileştirme: Antrenman deneyimini geliştirmek için kullanım kalıplarını analiz etmek
• Yasal Uyumluluk: Vergi ve fatura gereksinimleri dahil yasal yükümlülükleri yerine getirmek

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme
• Düzeltme Hakkı: Hatalı kişisel verileri düzeltme
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
• Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir biçimde alma
• İtiraz Hakkı: Meşru çıkarlara dayalı işlemeye itiraz etme
• Onayı Geri Çekme Hakkı: Onaya dayalı işlemlerde herhangi bir zamanda onayı geri çekme

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için destek kanallarımız aracılığıyla bize ulaşın.

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz:

• Tüm veriler TLS/HTTPS kullanılarak aktarım sırasında şifrelenir
• Şifreler hashlenir — asla düz metin şifreler saklamayız
• Ödeme işleme yalnızca Stripe (PCI-DSS uyumlu) tarafından gerçekleştirilir
• Kullanıcı verilerine erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır

• Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Silme talebinden itibaren 30 gün içinde silinir.
• Fatura verileri: Yasal ve vergi uyumu için 7 yıla kadar saklanır.
• Kullanım verileri: Platform iyileştirme analizi için 2 yıla kadar saklanır.

• Supabase: Veritabanı ve kimlik doğrulama hizmetleri
• Stripe: Ödeme işleme (PCI-DSS Seviye 1 sertifikalı)
• YouTube: Gömülü video içeriği (Google'ın gizlilik politikası geçerlidir)

Her hizmet sağlayıcı, GDPR uyumluluğunu sağlayan veri işleme sözleşmeleriyle bağlıdır.

The Bench View Soccer, içerik oluşturmak ve deneyiminizi kişiselleştirmek için yapay zeka sistemleri kullanmaktadır. Kullanılan yapay zeka modelleri OpenAI, L.L.C. tarafından sağlanmaktadır (Genel Amaçlı Yapay Zeka — GPAI); bu modellerin operatörü olarak hareket etmekteyiz.

Yapay zeka sistemlerine gönderilen veriler

• Antrenman serisi ve tamamlanan seans sayısı
• Seçilen antrenman seviyesi ve fiziksel profil (takma adlı)
• Son seans geçmişi (son 7 seans)
• Coach ilişki durumu (aşama, güven, bağ)

Kişisel olarak tanımlanabilir hiçbir veri (tam ad, e-posta adresi, IP adresi) doğrudan yapay zeka modellerine iletilmez. Bunun yerine dahili takma ad tanımlayıcılar kullanılır.

Hukuki dayanak: İşleme, abonelik sözleşmenizin ifası için gereklidir (GDPR Madde 6(1)(b)).

İnsan incelemesi hakkı: Yapay zeka sistemlerimiz tarafından oluşturulan bir kararın veya tavsiyenin ekibimizin bir üyesi tarafından incelenmesini talep etmek için istediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Tam ayrıntılar için Yapay Zeka Politikamıza bakın.