Kebijakan Privasi

Perusahaan: The Bench View Soccer

Tujuan: Platform pelatihan dan pengembangan sepak bola terstruktur

Kontak: Tersedia melalui saluran media sosial kami

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi kamu dan mematuhi semua peraturan perlindungan data yang berlaku, termasuk GDPR.

Data Pendaftaran

• Nama lengkap dan alamat email
• Kata sandi (dienkripsi)
• Tanggal pendaftaran

Data Langganan

• Jenis langganan (bulanan/tahunan) dan paket (PRO/Gratis)
• Informasi pembayaran (diproses oleh Stripe — kami tidak pernah menyimpan detail kartu)
• Riwayat penagihan dan status akses

Data Penggunaan

• Status penyelesaian kursus dan perkembangan latihan
• Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat
• Cookie (lihat Kebijakan Cookie)

• Penyediaan Layanan: Mengelola akun kamu dan memberikan akses ke platform pelatihan
• Pemrosesan Pembayaran: Memproses transaksi melalui Stripe dan mengelola langgananmu
• Komunikasi: Mengirim pemberitahuan akun dan pembaruan layanan (bukan pemasaran tanpa persetujuan)
• Peningkatan Platform: Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pelatihan
• Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum termasuk persyaratan pajak dan penagihan

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadimu
• Hak Rektifikasi: Mengoreksi data pribadi yang tidak akurat
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadimu
• Hak Portabilitas: Menerima datamu dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin
• Hak Keberatan: Keberatan terhadap pemrosesan berdasarkan kepentingan sah
• Hak Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui saluran dukungan kami.

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data pribadimu:

• Semua data dienkripsi dalam transit menggunakan TLS/HTTPS
• Kata sandi di-hash — kami tidak pernah menyimpan kata sandi teks biasa
• Pemrosesan pembayaran ditangani secara eksklusif oleh Stripe (sesuai PCI-DSS)
• Akses ke data pengguna dibatasi hanya untuk personel yang berwenang

• Data akun: Disimpan selama akunmu aktif. Dihapus dalam 30 hari setelah permintaan penghapusan.
• Data penagihan: Disimpan hingga 7 tahun untuk kepatuhan hukum dan pajak.
• Data penggunaan: Disimpan hingga 2 tahun untuk analisis peningkatan platform.

• Supabase: Layanan database dan autentikasi
• Stripe: Pemrosesan pembayaran (tersertifikasi PCI-DSS Level 1)
• YouTube: Konten video tertanam (kebijakan privasi Google berlaku)

Setiap penyedia layanan terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang memastikan kepatuhan GDPR.

The Bench View Soccer menggunakan sistem kecerdasan buatan untuk menghasilkan konten dan mempersonalisasi pengalaman kamu. Model AI yang digunakan disediakan oleh OpenAI, L.L.C. (AI Tujuan Umum — GPAI); kami bertindak sebagai operator model-model tersebut.

Data yang dikirim ke sistem AI

• Streak latihan dan jumlah sesi yang diselesaikan
• Tingkat latihan yang dipilih dan profil fisik (dipseudonymkan)
• Riwayat sesi terkini (7 sesi terakhir)
• Status hubungan dengan coach (fase, kepercayaan, ikatan)

Tidak ada data yang dapat diidentifikasi secara pribadi (nama lengkap, alamat email, alamat IP) yang dikirimkan langsung ke model AI. Identifier pseudonim internal digunakan sebagai gantinya.

Dasar hukum: Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak langganan kamu (Pasal 6(1)(b) GDPR).

Hak untuk ditinjau manusia: Kamu dapat menghubungi kami kapan saja untuk meminta agar keputusan atau rekomendasi yang dibuat oleh sistem AI kami ditinjau oleh anggota tim kami. Lihat Kebijakan AI kami untuk detail lengkap.