سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2026
1. مسؤول معالجة البيانات
الشركة: The Bench View Soccer
الغرض: منصة تدريب وتطوير كرة القدم المنظمة
التواصل: متاح عبر قنواتنا على وسائل التواصل الاجتماعي
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والامتثال لجميع لوائح حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
2. البيانات التي نجمعها
بيانات التسجيل
- الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني
- كلمة المرور (مشفرة)
- تاريخ التسجيل
بيانات الاشتراك
- نوع الاشتراك (شهري/سنوي) والخطة (PRO/مجاني)
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بواسطة Stripe — لا نخزن بيانات البطاقة أبداً)
- تاريخ الفوترة وحالة الوصول
بيانات الاستخدام
- حالة إتمام الدورات والتقدم في التدريب
- عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز
- ملفات تعريف الارتباط (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط)
3. غرض معالجة البيانات
- تقديم الخدمة: إدارة حسابك وتوفير الوصول إلى منصة التدريب
- معالجة المدفوعات: معالجة المعاملات عبر Stripe وإدارة اشتراكك
- التواصل: إرسال إشعارات الحساب وتحديثات الخدمة (دون تسويق بدون موافقة)
- تحسين المنصة: تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة التدريب
- الامتثال القانوني: الوفاء بالالتزامات القانونية بما في ذلك متطلبات الضرائب والفوترة
4. حقوقك (GDPR)
- حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- حق التصحيح: تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة
- حق المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية ("الحق في النسيان")
- حق قابلية النقل: استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً
- حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة
- حق سحب الموافقة: سحب الموافقة في أي وقت عندما تستند المعالجة إليها
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر قنوات الدعم.
5. أمان البيانات
نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية:
- جميع البيانات مشفرة أثناء النقل باستخدام TLS/HTTPS
- كلمات المرور مجزأة — لا نخزن كلمات المرور بنص صريح أبداً
- معالجة المدفوعات تتم حصرياً بواسطة Stripe (متوافق مع PCI-DSS)
- الوصول إلى بيانات المستخدم مقيد للموظفين المصرح لهم فقط
6. الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب: محتفظ بها طالما حسابك نشط. تُحذف في غضون 30 يوماً من طلب الحذف.
- بيانات الفوترة: محتفظ بها حتى 7 سنوات للامتثال القانوني والضريبي.
- بيانات الاستخدام: محتفظ بها حتى سنتين لتحليل تحسين المنصة.
7. خدمات الطرف الثالث
- Supabase: خدمات قاعدة البيانات والمصادقة
- Stripe: معالجة المدفوعات (معتمد PCI-DSS المستوى 1)
- YouTube: محتوى الفيديو المضمّن (تطبق سياسة خصوصية Google)
كل مزود خدمة مقيد باتفاقيات معالجة البيانات التي تضمن الامتثال لـ GDPR.
8. استخدام الذكاء الاصطناعي
تستخدم The Bench View Soccer أنظمة الذكاء الاصطناعي لتوليد المحتوى وتخصيص تجربتك. النماذج المستخدمة مقدَّمة من OpenAI, L.L.C. (ذكاء اصطناعي للأغراض العامة — GPAI)؛ ونتصرف كمشغّلين لهذه النماذج.
البيانات المرسلة إلى أنظمة الذكاء الاصطناعي
- سلسلة التدريب وعدد الجلسات المكتملة
- مستوى التدريب المحدد والملف الشخصي البدني (مجهول الهوية)
- سجل الجلسات الأخيرة (آخر 7 جلسات)
- حالة العلاقة مع المدرب (المرحلة، الثقة، الترابط)
لا يُرسَل أي بيانات شخصية قابلة للتعريف (الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان IP) مباشرةً إلى نماذج الذكاء الاصطناعي. بدلاً من ذلك تُستخدم معرفات مجهولة الهوية داخلياً.
الأساس القانوني: تعتبر المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد اشتراكك (المادة 6(1)(ب) من GDPR).
الحق في المراجعة البشرية: يمكنك التواصل معنا في أي وقت لطلب مراجعة أحد أعضاء فريقنا لقرار أو توصية صادرة عن أنظمة الذكاء الاصطناعي لدينا. راجع سياسة الذكاء الاصطناعي لدينا للاطلاع على التفاصيل الكاملة.
أسئلة حول خصوصيتك؟
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، تواصل معنا عبر قنوات الدعم.
اتصل بنا